Женщина, 40 лет, не состою в браке
Дети: есть (2006)
Гражданство: Россия
Показать контакты
|
9 лет 3 месяца май 2008 — июль 2017 |
Старший менеджер по обслуживанию физ.лиц ПАО Сбербанк РФ (Сфера оказания услуг), Салават Обслуживание клиентов, обслуживание банкоматов(загрузка, выгрузка, по возможности устранение неполадок), сопровождение документации, продажа банковских продуктов, переводы в другие кредитные организации, открытие и выдача банковских карт, претензионная работа, различные внутренние работы банка. Имею сертификаты в банковской сфере( кассовые операции, валюта, переводы, пластиковые карты, определение подлинности купюр), сдача всех итоговых тестов после прохождения обучения еженедельно на 100% |
|
Высшее Заочная форма обучения 2004 г. |
Всероссийский финансово-экономический институт, г. Стерлитамак Факультет: Экономический Специальность: Финансы и кредит |
|
Среднее специальное Дневная(очная) форма обучения 2001 г. |
Салаватский индустриальный колледж, г. Салават Факультет: Менеджмент Специальность: Менеджмент |
| Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь Paper Port. Outlook.Word.Excel и внутренние программы банка. Всеми современными технологиями |
| Знание иностранных языков: |
Английский (Базовый) |
| Водительские права: |
Категории B (2014 г.) |
Ключевые навыки и достижения:
Работа в команде, Документальное сопровождение, Активные продажи, Поиск и привлечение клиентов, Навыки продаж, Деловое общение, Ориентация на результат, Деловая коммуникация, Internet Сопровождение клиентов, Клиентоориентированность, Управление отношениями с клиентами, Работа с жалобами клиентов, Ориентация на клиента, Навыки работы с возражениями, Электронная почта, Навыки работы с первичной документацией.Инициативна, предприимчива, умею работать в команде, не боюсь брать на себя ответственность, коммуникабельна, легко нахожу общий язык с коллегами, могу качественно организовывать свою работу, стремление к профессиональному развитию, ориентация на результат, высокая активность.
Ваши хобби, увлечения:
Увлекаюсь спортом(езда на велосипеде, катание на коньках, бассейн), в свободное время люблю читать.
Прочие сведения о себе, комментарии:
Без вредных привычек
Увлекаюсь спортом
Общительная, коммуникабельная, жизнерадостная, целеустремленная.