Резюме №107590      Обновлено 23 августа 2017      39
От 25 000 руб/мес
Полный рабочий день
Салават

Женщина, 34 года, не состою в браке

Дети: есть (2006)

Гражданство: Россия


Показать контакты

Пожаловаться на резюме
Опыт работы

9 лет 3 месяца

май 2008 — июль 2017

Старший менеджер по обслуживанию физ.лиц

ПАО Сбербанк РФ (Сфера оказания услуг), Салават

Обслуживание клиентов, обслуживание банкоматов(загрузка, выгрузка, по возможности устранение неполадок), сопровождение документации, продажа банковских продуктов, переводы в другие кредитные организации, открытие и выдача банковских карт, претензионная работа, различные внутренние работы банка. Имею сертификаты в банковской сфере( кассовые операции, валюта, переводы, пластиковые карты, определение подлинности купюр), сдача всех итоговых тестов после прохождения обучения еженедельно на 100%


Образование

Высшее

Заочная форма обучения

2004 г.

Всероссийский финансово-экономический институт, г. Стерлитамак

Факультет: Экономический

Специальность: Финансы и кредит


Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

2001 г.

Салаватский индустриальный колледж, г. Салават

Факультет: Менеджмент

Специальность: Менеджмент



Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь

Paper Port. Outlook.Word.Excel и внутренние программы банка. Всеми современными технологиями


Знание иностранных
языков:

Английский (Базовый)


Водительские права:

Категории B (2014 г.)


 Ключевые навыки и достижения:

Работа в команде, Документальное сопровождение, Активные продажи, Поиск и привлечение клиентов, Навыки продаж, Деловое общение, Ориентация на результат, Деловая коммуникация, Internet Сопровождение клиентов, Клиентоориентированность, Управление отношениями с клиентами, Работа с жалобами клиентов, Ориентация на клиента, Навыки работы с возражениями, Электронная почта, Навыки работы с первичной документацией.Инициативна, предприимчива, умею работать в команде, не боюсь брать на себя ответственность, коммуникабельна, легко нахожу общий язык с коллегами, могу качественно организовывать свою работу, стремление к профессиональному развитию, ориентация на результат, высокая активность.


 Ваши хобби, увлечения:

Увлекаюсь спортом(езда на велосипеде, катание на коньках, бассейн), в свободное время люблю читать.


 Прочие сведения о себе, комментарии:

Без вредных привычек
Увлекаюсь спортом
Общительная, коммуникабельная, жизнерадостная, целеустремленная.